Veelgestelde vragen
Inklapbare content
Ik woon in de buurt, kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Woon je in de buurt? Dan kun je je bestelling gratis bij ons afhalen in Rotterdam. Je bestelling staat meestal dezelfde dag na het plaatsen van je bestelling klaar. Je kunt je bestelling ophalen, zodra je een afhaalbevestiging via e-mail hebt ontvangen.
Bestellingen kunnen donderdag t/m zaterdag worden opgehaald tussen 10.00 en 17.00. Heb je vragen of wil je je bestelling eerder ophalen? Laat een bericht achter via het contactformulier of mail ons via info@little-august.com.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Little August verstuurt alle pakketten met PostNL. We bieden de bestelde artikelen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst betaling aan, wij streven hierbij altijd naar een zo spoedig mogelijke levering. Bestellingen worden verzonden op dinsdag t/m zaterdag (uitgezonderd feestdagen).
Tijdens drukke periodes, zoals de uitverkoopperiode, kan het iets langer duren voordat je bestelling wordt verstuurd. Heb je je bestelling echt op een bepaalde dag nodig, neem dan altijd even contact met ons op. We denken graag met je mee!
Wat zijn de verzendkosten als ik van buiten Nederland een bestelling plaats?
Little August brengt een bijdrage voor de verzendkosten in rekening buiten Nederland. De verzendkosten worden automatisch toegevoegd tijdens de check-out.
EU
(Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Duitsland, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Verenigd Koninkrijk): € 12,95
Rest van de wereld
Voor alle overige landen buiten de EU rekenen we een vast tarief van € 19,95.
Hoe lang heb ik om mijn bestelling te ruilen?
Je kunt een ongebruikt product ruilen binnen 30 dagen na je aankoop. De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening als klant. We adviseren om je bestelling met track & trace te verzenden.
Stuur een e-mail naar info@little-august.com met daarin het ordernummer om je verzoek aan te melden, dan helpen we je graag verder! Klik hier voor meer informatie over ons ruil- en retourbeleid.